该行业在该国发展迅速。大多数患者来自印度尼西亚，但吉隆坡的目标是成为挑战泰国在东南亚作为全球医疗中心的地位。为此，它旨在优化服务、简化移民流程并投资于国际合作伙伴关系。

槟城（亚洲新闻/通讯社）- 每天有5班航机在一小时内可以连接印度尼西亚棉兰与马来西亚槟城，而且费用低得难以置信。在槟城机场出口处，有穿梭巴士服务直接带你到医院。对于印度尼西亚患者来说，很容易找到自己的方式求诊：印度尼西亚语和马来语非常近似。然而，药房标志显示两个版本：印度尼西亚语的“apotik”和马来语的“farmasi”。

至少有 100 万印度尼西亚人在国外寻求治疗，估计给原籍国造成的总损失约为 106 亿美元。

印度尼西亚人流向马来西亚的私人诊所，是该国经济战略的一部分：到2030年，医疗旅游的每年收入将达到27亿美元。到 2024 年，该业务本身的估值约为 5 亿美元。这个目标雄心勃勃，但马来西亚可能正走在实现这一目标的正确轨道上。

这种策略的好处是广泛的。事实上，医疗旅游带来了一系列其他相关利润。例如，医疗游客不会独自旅行：他们带着家人，住在酒店，他们为整个丰富的旅游链做出了贡献。

槟城和马六甲目前是主要枢纽，但这种现象很普遍，该国正在通过增加可用床位数量、加快移民管制和建立新的联系来做好准备：最近在峇株巴辖推出了连接印度尼西亚的渡轮服务。

马来西亚的卫生系统对印度尼西亚公民的吸引力越来越大。两国之间的地理接近无疑起着战略作用，但这不足以解释如此持续的流动。事实上，印度尼西亚的卫生系统远非高效，马来西亚已经利用了这一点，发现了它的缺点，并在几公里外创造了一个更好的选择。

印度尼西亚公民抱怨在这个行动速度至关重要（如果不是必要的）的行业中服务缓慢。原因归咎于医生短缺，印度尼西亚对此有所了解，前总统佐科·维多多 （Joko Widodo） 的一些公开声明证明了这一点。

根据世界卫生组织的标准，患者与理想医生的比例为 1：1000，而 DKR 雅加达——首都的整个大都市区——只能以 1：1668 的比例提供 18,637 名专科医生;根据卫生部的数据，考虑的36个地区均不符合要求。637 名医学专家，比例为 1：1668；根据卫生部的数据，考虑的36个地区中没有一个符合要求的标准。

在远离大城市的地区，情况会恶化，等待时间会增加，医疗服务质量会进一步下降。为了获得优质服务，棉兰居民必须乘坐两个小时的飞机前往雅加达，并忍受漫长的等待、低效的服务和高昂的成本。距离马来西亚不到一个小时的飞行路程，提供更快、更有条理、更实惠的选择。

为了实现这一目标（到2030年达到27亿美元），该国必须能够吸引比印度尼西亚更大的市场份额，与泰国竞争——东盟医疗旅游领域的领导者——并试图吸引来自更遥远国家的公民。

在用于使其医疗服务尽可能有吸引力的策略中，马来西亚专注于保持低成本和简化移民程序：免除有限逗留签证要求的国家名单很长，包括：美国、欧洲、印度和中国。

然而，仅仅为进入提供便利是不够的；在医疗旅游领域，加强自己的国际声誉至关重要。为此，马来西亚私人医疗保健服务公司 KPJ Healthcare 宣布与梅奥诊所合作：梅奥诊所是一家以医疗实践和研究而闻名的美国机构，从而表明其致力于提高医疗保健标准。国际认证起到保证的作用并激发信心：医疗旅游协会今年的一份报告显示，信任影响了97% 的患者在国外寻求医疗保健的决定。

此外，同一项研究观察到，虽然质量和信任主导了患者的决定，但 28.8% 的受访者表示他们也受到成本的影响。这是马来西亚系统的另一个优点：它很便宜，美国患者决定在马来西亚接受治疗可以节省高达80%的费用。