Mensajes amenazantes desde la app de los préstamos, Manila suspende las nuevas licencias

Intervención a raíz de denuncias de abusos cometidos por algunas empresas que robaban contactos de teléfonos inteligentes para advertirles sobre el incumplimiento de las cuotas acordadas. El crédito en línea está en fuerte crecimiento con el covid-19 porque el 80% de los filipinos no cumple con los requisitos para recurrir a los bancos.

Manila (AsiaNews) - La SEC de Filipinas, el organismo que controla las actividades financieras, ha decretado una moratoria para el registro de nuevas plataformas online para préstamos de dinero. La decisión se tomó a raíz de las denuncias cada vez más frecuentes de abusos y prácticas predatorias. Las investigaciones revelaron que algunas aplicaciones desacreditaban a los clientes que no respetaban el pago de las cuotas acordadas enviando mensajes y haciendo llamadas a amigos y familiares. Por su parte, la Comisión Nacional de Privacidad ya había investigado a los dueños de algunas de estas aplicaciones por la apropiación de datos sensibles, como los contactos almacenados en los teléfonos inteligentes de las personas que solicitaban un préstamo.

El mercado de préstamos en línea está creciendo rápidamente en todo el sudeste asiático debido a las dificultades para acceder al crédito tradicional. En Filipinas, a fines de 2019 había 124 servicios de préstamos en línea, de los cuales 75 trabajaban directamente con una aplicación propia para teléfonos inteligentes. Según una investigación reciente, el 80% de los adultos filipinos no cumplen con los requisitos que exige un banco para otorgar un préstamo. Por eso se recurre a los sistemas digitales, que tienen la ventaja de ser fácilmente accesibles desde teléfonos celulares y requieren el envío directamente on line de pocos documentos. La otra cara de la moneda, sin embargo, son a menudo condiciones poco transparentes.

“Están apareciendo - afirmó el presidente de la SEC, Emilio Auino - empresas que aprovechan las dificultades financieras provocadas por la pandemia. Haremos todo lo posible para combatir esos sistemas abusivos que no hacen más que arrastrar a las personas a deudas aún más graves”. Las empresas ya registradas podrán seguir operando, pero la SEC filipina ha prometido adoptar reglas y controles más estrictos. Actualmente se ha la licencia para operar revocado a 35 empresas”.