Colombo: leyes y burocracia frenan el crecimiento de las Tecnologías de la Información

de Arundathie Abeysinghe

Otro obstáculo para el desarrollo es la fuga de cerebros, con 25.000 profesionales que se fueron a otros países en un año. Una industria que cambia rápidamente y necesita competencias adquiridas a lo largo del tiempo. El año pasado inyectó 2.100 millones de dólares a la economía nacional y dio empleo a unas 40.000 personas.

Colombo (AsiaNews)- Leyes, normas y reglamentos obsoletos obstaculizan el crecimiento de las Information Technology and Business Process Management (it-bpm) en Sri Lanka. Estrictas limitaciones y barreras al desarrollo que al mismo tiempo alimentan el fenómeno de la "fuga de cerebros", como señala a AsiaNews Manusha Samarawickrama, CEO de una empresa líder en el sector: "Desde 2022 - dice - abandonaron Sri Lanka cerca de 25.000 profesionales it-bpm. Emigraron con sus familias y se radicaron en otros países”, mientras su país de origen “no se beneficiará con sus servicios ni sus ingresos”.

Normas anticuadas y el éxodo también conducen a una brecha en las competencias: “A veces, continúa, a los ingenieros de software junior, como los aprendices reclutados por nuestra organización, no se los puede orientar de la manera correcta. La mayoría de ellos no están conformes con su trabajo. Como la industria está cambiando muy rápido, necesitamos personas que tengan las competencias it que se requiere y que no se pueden adquirir o desarrollar de la noche a la mañana. A veces, debido a este problema, no podemos aceptar pedidos de empresas extranjeras”.

El sector it-bpm es la cuarta mayor fuente de divisas de Sri Lanka. En 2022 la industria inyectó 2.100 millones de dólares a la economía nacional y no depende de las importaciones, salvo las computadoras y el "servicio en la nube" para software específicos como Service (SaaS). Da trabajo a unas 150.000 personas (80.000 de las cuales son contribuyentes), y oportunidades de empleo indirecto a otros 250.000 ciudadanos.

“La flexibilidad con respecto a las políticas y los procedimientos es otro desafío importante que enfrenta el sector”, continúa Manusha Samarawickrama, y, a menudo, “es muy difícil” interactuar con las instituciones gubernamentales para obtener “aprobaciones y acreditaciones”. En este sentido, cita un ejemplo reciente de una "negociación con un inversor australiano" para instalar una sede en Sri Lanka, lo que habría supuesto más de 300 puestos de trabajo. “Pidieron una carta de garantía del gobierno -explica- de que no habrá bloqueos. Hemos perseguido a ministros y burócratas, pero hasta ahora no la hemos recibido” y siempre es “muy difícil” para cualquier posible inversionista obtener autorizaciones. Por eso, concluye, es importante “hacer reformas de la legislación laboral y de un sector en el que el 50% de los empleados son mujeres, para apoyar su crecimiento”.

Chaminda Wijewardene es Senior Software Engineer en una empresa de it con sede en EE. UU. que tiene una sucursal en Colombo. Explica que el rol de "catalizador del crecimiento" lo desempeña la Sri Lanka Association for Software Services Companies (Slasscom). Es una realidad compuesta por 200 empresas asociadas con más de 40 mil empleados, que "establece las prioridades y los objetivos” y aspira a “generar 5 mil millones de dólares en ingresos, 200 mil empleos directos y favorecer la creación de 1000 startups it-bpm para 2025”. En este momento la entidad enfrenta numerosos desafíos y limitaciones, sobre todo para fomentar la confianza de los inversores en un marco que sigue siendo complicado. De hecho, para algunos operadores extranjeros la infraestructura en Sri Lanka no es adecuada, incluyendo los costos de funcionamiento, y los ingresos no cubren las inversiones debido, entre otras cosas, al reciente aumento de los precios, como el de la electricidad.