新的复杂签证系统的推出迫使游客在科伦坡机场等待两个半小时才能进入该国。营运商向最高法院提出请愿，罢工迫在眉睫，呼吁恢复旧的线上系统，并强调过多的繁文缛节可能会损害整个季节和大流行后的经济复苏。

科伦坡（亚洲新闻） - 新的、繁琐的签证处理系统给游客带来了混乱，促使斯里兰卡的旅游经营者向最高法院提起诉讼，寻求赔偿，并于本周走上街头抗议过度的繁文缛节。

目前，游客抵达科伦坡班达拉奈克国际机场（BIA）后需花费约两个半小时。没有允许游客获得签证进入该国的线上平台，这导致了混乱和拥挤。

尽管斯里兰卡旅游局 (SLTDA) 做出了乐观的预测，但斯里兰卡入境旅游业者协会 (SLAITO) 主席 尼沙德·维杰通加（Nishad Wijetunga ）预计抵达人数将低于预期。

维杰通加上周在科伦坡举行的新闻发布会上表示，“我们强烈反对全能的斯里兰卡移民总监哈沙·伊卢皮蒂亚（Harsha Ilukpitiya）所坚持的官僚主义铁墙”，这违反了政府指令。

在没有当局协助缓解混乱的情况下，旅游部门团体决定采取行动，对 2024 年 4 月在未另行通知的情况下推出的旅游签证发放新程序提出质疑。

斯里兰卡入境旅游经营者协会、斯里兰卡酒店协会、中小型旅游企业协会、斯里兰卡旅游协会已提交基于基本权利的请愿书（案件编号：SCFR 218/2024）专业会议展览组织者协会、锡兰酒店学院毕业生协会和旅游联盟以及斯里兰卡旅行社协会。

已向移民监理署发出临时命令，暂时中止新的 VFS Global 系统并恢复到先前的系统，但以技术和后勤问题为由，他尚未实施 Mobitel 之前的线上签证系统。

Jetwing 总裁兼资深酒店经营者凯兰·库威（ Hiran Cooray ）慨叹说：“我们不能让一个人关闭整个冬季。”

这个问题对该行业造成了毁灭性影响，该行业一直在等待“好冬天的到来”；结果，该国正在失去游客，无法实现其计划目标。

该行业的几位主要利益相关者向《亚洲新闻》谈到了这个问题，表达了对「官僚主义铁墙」的强烈反对。

Navin 的美恩华·达巴尔（Mayantha Dabare ）表示：“2019 年，我们因复活节周日袭击而陷入困境，然后又爆发了新冠肺炎，随后又爆发了经济危机，导致停电数小时，以及烹饪天然气和燃料排长队。

最终，“游客开始到来，带来了大量外汇，但我们还未能完全恢复。目前冬季已经开始，但尽管将向 38 个国家发放免费签证，但游客人数却有所下降，”他们解释道。

游客被迫在科伦坡班达拉奈克国际机场待上好几个小时，却毫无结果。

此次签证危机是由VFS Global系统引起的，该系统被授权在其线上平台上签发签证。但「签证程序给游客和旅行社造成了混乱，」四人指出。

法国、英国和澳洲等几个流量较高的国家表示了担忧。 “业界也对此表示担忧。如果这些国家的旅行咨询发现这一点，可能会对入境人数产生重大影响。

尽管与当局就这一繁琐的签证处理系统进行了多次讨论，但迄今尚未找到补救措施。 “出于这个原因，我们决定走上街头表达我们的意见，”他们说。

旅游部门团体已向最高法院提起诉讼，因为“法院指示的先前在线签证系统没有得到实施。”

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