Daca, redada contra las estafas en e-commerce, tras las denuncias de los consumidores

de Sumon Corraya

Las fuerzas del orden derribaron el "castillo de naipes de la web". Miles de personas no recibieron los productos que compraron. Un revendedor: "Era mi trabajo, ahora lo he perdido todo".

Daca (AsiaNews) - En el último año y medio marcado por la pandemia, el comercio online y las transacciones en Internet aumentaron considerablemente. Es un negocio en rápida expansión que genera millardos de dólares al año y emplea a millones de personas. También en Bangladés, la oportunidad de enriquecerse a través del e-commerce atrajo a muchos inversores que han confiado en plataformas como Evaly, Dhamaka Shopping, e-orange y Alesha Mart.

En los últimos días, gracias a un operativo de la policía bangladesí, se desplomó lo que la prensa local describe como el "castillo de naipes de la web". Desde el 10 de septiembre, el Rapid Action Battalion (RAB) ha realizado una serie de arrestos y ha puesto en prisión preventiva a directores generales y propietarios de empresas de comercio electrónico, entre ellos al presidente y fundador de Evaly, Mohammad Rassel, y a su esposa, Shamima Nasrin. Los dos fueron acusados de fraude por varios compradores, comerciantes en línea y deudores que presuntamente fueron estafados por los administradores del sitio. Los medios de comunicación locales informan de que se han presentado más de 5.000 denuncias contra Evaly ante la Dirección Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor. La mayoría de los reclamos corresponden a clientes que no recibieron los productos que compraron, a pesar de haber pagado por adelantado.

Mohammad Salauddin es un vendedor minorista de Daca que invirtió 2 millones de takas (más de 20.000 euros) en cinco empresas de comercio electrónico. Solía comprar a mayoristas online a mitad de precio, para luego revender el mismo producto al doble. Nunca recibió los productos que encargó y la policía bangladesí ya ha detenido a dos propietarios de las empresas en las que invirtió. “Ahora estoy totalmente desamparado. Hace dos meses que no puedo dormir, pensando en lo que nos pasará a mí y a mi familia ahora que no tenemos un céntimo”.

Según un informe de los medios de comunicación locales, en pocos meses, 26 empresas de e-commerce han hecho desaparecer 2.100 millones de takas (21 millones de euros) de clientes y minoristas. Evaly y otras plataformas ofrecían sus productos a precios competitivos brindando enormes descuentos, pero todo resultó ser una estafa. "No voy a confiar más en el comercio online”, prosigue Mohammad. “Cuando comencé mi negocio en Internet, ganaba buen dinero y podía mantenerme a mí y a mi familia. Ahora lo he perdido todo”.

Al igual que Mohammad Salauddin, otros usuarios de estas plataformas esperan que avance la causa. Con la congelación de los bienes de los propietarios, el riesgo es que se esfumen todas las inversiones y compras realizadas en los últimos meses.

"Se tomarán medidas severas contra las empresas como Evaly, e-orange y otras firmas de comercio electrónico", dijo A.K.M. Hauddin, comisario adjunto de Daca. Mientras tanto, varios bancos locales han suspendido las transacciones con Evaly.