Colombo: Nueva plataforma digital para obtener documentos desde el exterior

de Melani Manel Perera

El 6 de enero, Vijitha Herath, ministro de Relaciones Exteriores, lanzó la iniciativa que forma parte del proceso de digitalización iniciado por Dissanayake. Un proyecto piloto implementado en siete embajadas, entre ellas Japón, Qatar y Kuwait. Jasintha Subasinghe, una cingalesa que vive en Italia, comenta que las visitas a su país eran carreras para conseguir documentos. En algunos países se han registrado casos de abuso de poder por parte de funcionarios.

Colombo (AsiaNews) – “Este sistema online es muy valioso para los que nos encontramos en el extranjero. Estamos muy agradecidos de contar con una medida tan efectiva. Hasta ahora teníamos que correr y perder el tiempo. Nos ayuda mucho porque vamos a nuestro país de vacaciones por un corto periodo de tiempo”. AsiaNews ha recogido las opiniones de algunos cingaleses que viven en el extranjero sobre la plataforma digital que se acaba de inaugurar. Esta permite a los ciudadanos obtener rápidamente certificados de nacimiento, matrimonio y defunción a través de su embajada, sin demora alguna.

La iniciativa forma parte del ambicioso programa de digitalización que puso en marcha el presidente Anura Kumara Dissanayake. En este contexto, el ministro de Relaciones Exteriores, Vijitha Herath, inauguró el lunes la nueva plataforma: un sitio web administrado por el Ministerio de Relaciones Exteriores, Trabajo Exterior y Turismo. El proyecto piloto se está implementando en siete embajadas de Sri Lanka, en Japón, Qatar y Kuwait, así como en Milán, Toronto, Melbourne y Dubai. El proyecto se propone cubrir todas las embajadas en el futuro.

“Esta oportunidad para los ciudadanos de Sri Lanka en el extranjero es el resultado de los esfuerzos que han dedicado en los dos últimos meses los funcionarios de la Secretaría Presidencial”, dijo el Ministro Herath. “Aunque los funcionarios podrían haberlo implementado antes, no contaban con el liderazgo necesario. Sin embargo, con la nueva conducción política los funcionarios pudieron convertirlo en realidad en dos meses. Esta es la primera iniciativa exitosa del proceso de digitalización del presidente”. Herath considera que el nuevo servicio también será útil desde el punto de vista económico, porque los ciudadanos de Sri Lanka que se encuentran fuera del país pueden obtener documentos por una tarifa de aproximadamente 22 dólares.

El ministro también anunció que se ha lanzado una licitación para la impresión de nuevos pasaportes. “Con la misma tecnología se podrá gestionar pasaportes o renovarlos, y también obtener otros documentos”, agregó. “Con más de tres millones de ciudadanos de Sri Lanka que viven actualmente en el extranjero, este es un paso importante”. Lester Jans, residente en Los Ángeles, Estados Unidos, explica a AsiaNews que el sistema se debe implementar lo antes posible para permitir a los ciudadanos de Sri Lanka que viven en el exterior obtengan la documentación en línea. También en su caso, las visitas a Sri Lanka se convertían en corridas de una oficina pública a otra.

“El poco tiempo que tenemos para estar con nuestras familias en casa, lo tenemos que dedicar a conseguir documentos. Por eso mis amigos y yo agradecemos estas nuevas medidas. Los que residimos fuera del país estamos muy agradecidos al nuevo gobierno por este progreso”, dice a AsiaNews Jasintha Subasinghe, en representación de ella misma y de sus amigos que viven en Breccia, Italia.

Philippe Ratnayake, residente en Bruselas, Bélgica, considera esta medida desde dos perspectivas. “En primer lugar, felicitamos al gobierno por acercarse a los ciudadanos de Sri Lanka en el extranjero. Porque algunos tuvieron que esperar mucho tiempo para obtener los certificados necesarios a través de las embajadas y oficinas en sus respectivos países”, explicó a AsiaNews. Luego agrega que sabe de casos en que los funcionarios de algunos países han extorsionado a las personas para proporcionarles esos documentos en poco tiempo.

Explica que “cuando vamos a solicitar documentos nos entregan una hoja amarilla. Ese papel amarillo indica que somos ciudadanos de Sri Lanka, y los funcionarios intentan engañarnos y sacarnos dinero diciéndonos que es un proceso largo. Varios amigos nuestros han enfrentado situaciones similares”. Otra cosa que explicó Philippe es que este trámite sólo pueden hacerlo los trabajadores migrantes o las personas que tienen visa, pero las que se encuentran en el extranjero bajo protección política no pueden acceder al mismo. Todos consideran que este nuevo paso se debe mantener bajo control para evitar desviaciones, porque todavía es un proyecto piloto.