索尼数码相机不符合中国质量标准
索尼公司从中国市场收回了不合格产品,并在电视节目中向消费者公开道歉。不合格产品,仅在浙江省出现
北京(亚洲新闻/南华早报)—在中国浙江省进行的商品质量检验中,日本索尼公司六款数码相机质量不合格。为此,索尼公司正式向中国消费者道歉。
中国浙江省工商业管理协会指出,经过检验发现,上述产品根本不符合中国对此类产品的最基本要求,并通报给了索尼公司。浙江省消费者协会副理事长表示,“任何公司,特别是大公司,都应该对消费者的要求作出迅速回应,并就产品缺陷问题提出合理的补救办法”。消费者的不满,最终导致此类产品全部被撤出市场。
日本索尼公司发言人表示,自十二月十六日起,索尼公司已经停止在中国大陆出售六款问题数码相机,并等待省政府检查员,共同谋求“圆满的解决办法”。此外,索尼公司还在星期天晚上的消费者之友电视节目中,公开就此向消费者们道歉。公共关系部主任李西(译音)表示,“我们给消费者带来了严重的不便,为此,我们正式道歉”。二OO五年,索尼在浙江省共出售了一万九千部此类数码相机。
但是,索尼公司表示,无法理解为什么仅在一个省内未能通过中国产品质量检验。索尼公司发言人表示,此类产品行销世界各地,从未遭遇过投诉。总之,“检验正在进行中,将充分证实为什么会出现此类不同的结果”。(PB)
另见